Od dnia 28 listopada 2013r. został uruchomiony Europejski Numer Alarmowy 112 , który odbierany będzie przez Wojewódzkie Centrum Powiadamiania Ratunkowego we Wrocławiu (WCPR).
Wykonując bezpłatne połączenie telefoniczne na 112, łączysz się bezpośrednio z WCPR zlokalizowanym we Wrocławiu przy ul. Borowskiej 138 w obiekcie Państwowej Straży Pożarnej.

Numer alarmowy wykorzystujemy tylko wtedy, gdy nie umiemy zidentyfikować zagrożenia w wymiarze 3 aktualnych numerów ratunkowych zaczynających się od cyfry „9” lub kiedy wymagana jest interwencja wszystkich służb równocześnie.

Z numerem 112 w dalszym ciągu funkcjonują dotychczasowe numery alarmowe z których należy korzystać stosownie do zaistniałej sytuacji:

Każde zdarzenie zgłaszane pod 112 skutkuje skierowaniem odpowiednich sił ratunkowych do osób potrzebujących pomocy. Używanie telefonu 112 w sposób nieuzasadniony może skutkować przewidzianymi prawem sankcjami karnymi. Należy podkreślić, że identyfikacja numeru telefonu rozmówcy, nagrywanie i rejestrowanie prowadzonych rozmów, mogą zostać wykorzystane do ustalenia zasadności wezwania służby ratowniczej, a także danych osoby wywołującej fałszywy alarm.